POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Duarte Neves Lda. tem um compromisso com a salvaguarda da privacidade dos visitantes e clientes do nosso website. Como tal nós NUNCA iremos fornecer, independentemente da situação, a sua informação de registo, dados ou material adquirido, a qualquer organização externa para efeitos de mailing, marketing ou outras finalidades intrusivas.

Cookies

Um cookie consiste num arquivo de texto enviado por um servidor web para o browser do utilizador, que por sua vez o armazena. Cada vez que o browser solicitar uma página nova, a informação é depois devolvida ao servidor web. Isto permite que o servidor web consiga identificar e localizar um determinado browser.

São utilizados no nosso website cookies de "sessão" e cookies "persistentes". Utilizaremos cookies de "sessão" para o localizar no nosso website; Utilizaremos cookies "persistentes" para o nosso website o poder reconhecer sempre que nos visita. O cookies de "sessão" serão apagados do seu computador logo que fechar o browser. Os cookies "persistentes" irão ficar armazenados no seu computador até serem apagados ou até chegar ao fim da data de validade definida. O website da Duarte Neves Lda. apenas utiliza cookies "benignos", estes são utilizados apenas para permitir o funcionamento de alguns dos serviços do website, para melhorar a sua experiência de navegação e para nos ajudar a gerir o website. Nós condenamos veamente o uso de qualquer tipo de cookies "spyware/malware" em websites, se suspeitar da existência de algum destes tipo de cookies no nosso website, por favor contacte-nos de imediato, Obrigado!

Caso pretenda informação de como aceitar/bloquear cookies, deverá consultar o seu fornecedor de internet ou fabricante do browser de navegação. Devemos avisar que caso o seu browser não aceite cookies, haverá um impacto negativo na utilização de muitas das funcionalidade deste website.

Recolha e armazenamento de informação

Iremos recolher e armazenar os seguintes tipos de informação:

- Informação que nos disponibilizou aquando do registo no nosso website (como o Identificação Comercial, Morada Email, Morada de Entrega, Números Telefone, Password, etc);

- Informação relacionada com qualquer transação efectuada entre nós e o cliente, ou em relação a este website, incluindo informações relacionadas com as compras que fez dos nossos produtos;

- Informação que nos forneceu para subscrever os serviços do nosso website, notificações de email e/ou newsletters;

- Informação sobre o seu computador e as suas visitas a este site, como também o uso do mesmo (incluindo a sua morada IP, localização geográfica, tipo de browser, fonte de reencaminhamento, duração da visita e numero de páginas visitadas).

Uso dos seus dados

Nós iremos usar os seus dados comerciais para:

- Gerir este website;

- Permitir que utilize os múltiplos serviços do website, como tambem melhorar a sua experiência de navegação, através da personalização de conteúdos aos seus gostos pessoais;

- Processar e enviar a sua encomenda. Alguns dos seus dados serão fornecidos a empresas externas associadas à Duarte Neves Lda., como empresas de transporte. A Duarte Neves Lda. requer que todas as empresas externas tratem da sua informação comercial de forma confidencial e que obedeçam a toda a legislação vigente sobre protecção de dados.

- Enviar  a nossa newsletter e outras comunicações comerciais da Duarte Neves Lda.. Caso não pretenda receber informação comercial da Duarte Neves Lda., nós providenciamos forma de se remover destes serviços (todos os emails que enviamos tem uma opção automática de remoção; também o poderá fazer directamente no painel de configurações, na sua conta de cliente);

- Providenciar a entidades externas selectas, informação estatística/analítica não-sigilosa sobre os utilizadores do site - Esta informação não permite indentificar utilizadores individuais. A informação em causa permite apenas a criação de informação estatística sobre o uso do nosso website, através da utilização de cookies (conforme já explicado).

Informação Geral

Todos os clientes têm o direito de acesso, alteração e eliminação dos seus dados pessoais/comerciais armazenados neste website. Caso pretenda alterar/eliminar o seu registo na nossa base de dados, poderá exercer este direito livremente, sendo apenas necessário que envie uma carta, com um comprovativo de identidade em anexo, para a morada do nosso armazém físico, a solicitar o mesmo.